在-3智能快速发展的过程中，客服行业受到了很大的影响，而且大部分是传统企业客服模式定位-2,并协助人工客服同时接待更多客户并保证整体服务满意度,另外，淘宝人工客服的工作时间有限,以及人工智能在为客服行业赋能的过程中，已经完全胜任客服的基础工作，未来发展前景看好,所以人工智能客服机器人的应用将是未来。
1、 人工 智能 客服在不断发展,那未来 客服行业的前景是什么样?在-3 智能快速发展的过程中，客服行业受到了很大的影响，而且大部分是传统企业客服模式定位-2。以及人工 智能在为客服行业赋能的过程中，已经完全胜任客服的基础工作，未来发展前景看好。从目前在中国的发展来看，客服工业还是朝阳产业，每年都在以16%的速度增长。所以人工智能客服机器人的应用将是未来。同时，人工-2客服机器人供应商在市场上也是良莠不齐，所以在以后的日子里，-2客服行业，一定要选择一个靠谱的。比如小多科技-2客服Robot通过持续的自动学习和实时监控，不断优化其回复内容，提升客户体验人工 response。并协助人工 客服同时接待更多客户并保证整体服务满意度。
2、AI 人工 智能电销电话能代替 人工电话吗?网上经常说电话机器人会取代传统的人工话务员和电话销售员会失业，电话机器人会颠覆电话营销革命等等。我想说的是，目前市面上的电话机器人还远未实现，未来几年也未必能实现。电话机器人只是替代了人工80%的工作，并没有完全替代。电话营销、电话客服-3/80%的时间都是简单重复的电话工作，电话机器人的存在只是取代了这80%，让人做更有意义的事情。
3、淘宝投诉电话95188 人工服务淘宝的投诉电话不是95188，是支付宝官方认证的客服。淘宝的售后投诉电话是9510211，消费者遇到问题可以拨打这个号码进行投诉。转到人工 service时，需要根据需要咨询的业务按照语音提示进行操作，但是淘宝平台的工作量比较大，投诉的时候经常占线。消费者可以尝试几次，耐心等待客服接通，另外，淘宝人工 客服的工作时间有限。消费者必须在工作时间拨打投诉电话，然后员工才能接通电话帮助解决问题，所以一定要注意打电话的时间，才能更好的维权。注意事项:投诉前一定要保管好证件，如果没有对自己有利的证明，遇到无奈的商家，投诉是没有结果的。但是，作为消费者，不用担心，如果投诉官方解决不了问题，也可以打电话给消协处理。
